悉尼・医疗
悉尼医院邮箱乌龙:逾 3,400 封邮件无人查看,16 名手术病人错过时限

悉尼西南部坎特伯雷医院一个无人监控的收件箱被发现积压约 3,400 封邮件,其中包括 16 份被延误的择期手术转介,医院所属卫生局已公开道歉并紧急补救。
为何重要
16 名需要手术的病人中,4 人属第一级紧急类别(应在 30 天内接受手术)、12 人属第二级半紧急类别(应在 90 天内手术),因转介信躺在无人查看的邮箱里而错过了临床建议时限。澳洲医学会新州分会警告,这类延误对部分病人可能带来严重后果。
事件经过
事发医院是位于悉尼西南部的坎特伯雷医院。所属的悉尼地方卫生局(SLHD)发现,一个无人监控的收件箱里积压了约 3,400 封邮件,其中 16 封是病人的手术转介,部分可追溯到 2025 年底。
卫生局行政总裁 Deborah Willcox 表示,发现问题后已立即展开审查,逐一联络受影响病人,并要求主治外科医生重新为每位病人做临床评估、紧急安排入院日期。卫生局承诺强化职员职责、治理架构、监察流程及管理层监督。
澳洲医学会新州分会会长、外科医生 Fred Betros 说,延误对第一级病人风险显著:「他们可能是癌症病人,也可能是需要心脏搭桥的人。」卫生局则表示,病人安全与健康仍是最高优先。
N環球 
💬 留言
暂时还没有留言,来抢沙发!