EU نے ابتدائی طور پر TikTok's For You کو ڈیجیٹل سروسز ایکٹ کی خلاف ورزی پر پایا، دوبارہ ڈیزائن یا جرمانے کا مطالبہ کیا

یوروپی کمیشن نے جمعہ، 6 نومبر کو کہا کہ TikTok کی ذاتی نوعیت کی "For You" فیڈ یورپی یونین کے ڈیجیٹل سروسز ایکٹ (DSA) کی خلاف ورزی کرتی ہے اور اسے بنیادی طور پر نئے سرے سے ڈیزائن کیا جانا چاہیے، یہ انتباہ ہے کہ تصدیق شدہ خلاف ورزی پر کمپنی کے کل دنیا بھر میں سالانہ ٹرن اوور کا 6% تک جرمانہ ہو سکتا ہے۔ (تصویر: اسمارٹ فون پر ٹِک ٹاک ایپ کی فائل فوٹو۔)

'ریبیٹ ہول ایفیکٹ' صارفین کو نقصان دہ مواد کی طرف دھکیلتا ہے۔

کمیشن نے کہا کہ آپ کے لیے فیڈ ایسے ہی ویڈیوز کی سفارش کرتا رہتا ہے جیسا کہ صارف پہلے ہی دیکھ چکا ہے یا اس کے ساتھ مشغول ہے، جس سے ایک "ریبیٹ ہول اثر" پیدا ہوتا ہے: صارف جتنا زیادہ ایک قسم کا مواد دیکھتا ہے، الگورتھم اتنا ہی زیادہ کام کرتا ہے۔ کمیشن نے کہا کہ جب بار بار نمائش میں اداسی، تنہائی یا جسمانی تصویر کے بارے میں مواد شامل ہوتا ہے، تو یہ بچوں اور کمزور صارفین کو نقصان پہنچا سکتا ہے۔ ٹیک خودمختاری کی نگرانی کرنے والی ایگزیکٹو نائب صدر ہینا ویرکونن نے کہا کہ ابتدائی نتائج سے پتہ چلتا ہے کہ TikTok کو نابالغوں سمیت صارفین کی فلاح و بہبود کے لیے اپنی کوششیں تیز کرنے کی ضرورت ہے۔ کمیشن نے تسلیم کیا کہ TikTok نے خطرات کو کم کرنے کے لیے کچھ اقدامات کیے ہیں لیکن انھیں ناکافی قرار دیتے ہوئے ڈیزائن میں مزید بنیادی تبدیلیوں کا مطالبہ کیا۔

چار تبدیلیاں برسلز چاہتا ہے۔

کمیشن چاہتا ہے کہ TikTok فیڈ کے ڈیزائن کو تبدیل کرے، جس میں صارفین کی واضح ترجیحات پر زیادہ انحصار کرنا، سفارشات کے لیے سگنل کے طور پر دیکھنے کے وقت کو غیر فعال کرنا، صارف کے کنٹرول کو تلاش کرنے اور استعمال کرنے میں آسان بنانا، اور باقاعدگی سے اس کے الگورتھم کی جانچ کرنا شامل ہے۔ اس نے متنبہ کیا کہ موجودہ "دلچسپی نہیں" کا بٹن "مواد کی فیڈ کو تبدیل کرنے کے لیے کافی نہیں ہو سکتا"۔ TikTok نے ان نتائج کو مسترد کرتے ہوئے کہا کہ وہ "بنیادی طور پر غلط ہیں اور ہمارے پلیٹ فارم کے فن تعمیر اور صارف کی حفاظت کے لیے ہماری وابستگی کو مسخ کر رہے ہیں"۔

ابتدائی نتائج، حتمی فیصلہ نہیں۔

نتائج ابتدائی ہیں اور نتائج کے بارے میں تعصب نہیں کرتے ہیں۔ TikTok اب کمیشن کی تحقیقاتی فائل کا جائزہ لے سکتا ہے اور تحریری طور پر جواب دے سکتا ہے، جبکہ یورپی بورڈ برائے ڈیجیٹل سروسز سے متوازی طور پر مشورہ کیا جاتا ہے۔ اگر کمیشن اپنے خیالات کی تصدیق کرتا ہے، تو وہ فراہم کنندہ کے کل دنیا بھر میں سالانہ ٹرن اوور کے 6% تک جرمانہ عائد کر سکتا ہے۔ کمیشن نے دو سال سے بھی زیادہ عرصہ قبل ٹک ٹاک کی ممکنہ ڈی ایس اے خلاف ورزیوں پر اپنی تحقیقات کا آغاز کیا۔ فروری میں اس نے TikTok کو "نشہ آور ڈیزائن" کی خصوصیات کو تبدیل کرنے کو کہا، اور جولائی میں اس نے نابالغوں کے تحفظ کے بارے میں ابتدائی نتائج جاری کیے؛ جولائی میں اس نے میٹا کو فیس بک اور انسٹاگرام کے "نشہ آور ڈیزائن" کو تبدیل کرنے کو بھی کہا۔ کمیشن کا مجوزہ EU KIDS ایکٹ، جو 17 ستمبر 2026 کو اپنایا گیا تھا، تجویز کنندہ کے نظام کو نابالغوں کے لیے منگنی پر مبنی سگنلز کو بطور ڈیفالٹ غیر فعال کرنے کی ضرورت ہوگی، لیکن یہ تجویز ابھی تک قانون نہیں ہے۔

(ذرائع: یورپی کمیشن؛ اے ایف پی؛ یورونیوز۔)