ЄС попередньо визнав, що стрічка TikTok For You порушує закон про цифрові послуги, вимагає редизайну або штрафів

У п’ятницю, 6 листопада, Європейська комісія заявила, що персоналізований канал TikTok «Для вас» порушує Закон Європейського Союзу про цифрові послуги (DSA) і має бути фундаментально перероблений, попередивши, що підтверджене порушення може призвести до штрафу в розмірі до 6% від загального світового річного обороту компанії. (Фото: фотографія з файлу програми TikTok на смартфоні.)

«Ефект кролячої нори» штовхає користувачів на шкідливий контент

Комісія заявила, що стрічка For You продовжує рекомендувати відео, подібні до тих, які користувач уже дивився або якими займався, створюючи «ефект кролячої нори»: чим більше користувач дивиться один тип контенту, тим більше його обслуговує алгоритм. Коли багаторазове опромінення містить матеріали про смуток, самотність або зображення тіла, це може завдати шкоди дітям і вразливим користувачам, заявила Комісія. Виконавчий віце-президент Хенна Віркунен, яка контролює технологічний суверенітет, сказала, що попередні висновки показують, що TikTok має активізувати свої зусилля для захисту добробуту користувачів, у тому числі неповнолітніх. Комісія визнала, що TikTok вжив певних заходів для зменшення ризиків, але визнала їх недостатніми, закликаючи до більш радикальних змін дизайну.

Чотири зміни, яких хоче Брюссель

Комісія хоче, щоб TikTok змінив дизайн стрічки, зокрема більше покладаючись на чіткі вподобання користувачів, вимкнувши час перегляду як сигнал для рекомендацій, полегшивши пошук і використання елементів керування користувачами та регулярно тестуючи свій алгоритм. У ньому попереджено, що існуючої кнопки «не цікавить» «може бути недостатньо для зміни стрічки вмісту». TikTok відкинув ці висновки, заявивши, що вони «фундаментально неточні та спотворюють архітектуру нашої платформи та нашу відданість безпеці користувачів».

Попередні висновки, а не остаточне рішення

Результати є попередніми і не передбачають результатів. Тепер TikTok може перевірити файл розслідування Комісії та відповісти письмово, а Європейська рада з цифрових послуг консультується паралельно; якщо Комісія підтвердить свою думку, вона може накласти штраф у розмірі до 6% від загального світового річного обороту провайдера. Комісія почала розслідування TikTok щодо можливих порушень DSA більше двох років тому. У лютому він наказав TikTok змінити функції «дизайну, що викликає звикання», а в липні оприлюднив попередні висновки щодо захисту неповнолітніх; у липні він також сказав Meta змінити «дизайн, що викликає звикання» Facebook та Instagram. Запропонований Комісією Закон ЄС про ДІТЕЙ, прийнятий 17 вересня 2026 року, вимагатиме від систем рекомендацій за замовчуванням відключати неявні сигнали на основі залучення для неповнолітніх, але ця пропозиція ще не є законом.

(Джерела: Європейська комісія; AFP; Euronews.)