ЕС предварительно считает, что канал TikTok For You нарушает Закон о цифровых услугах, требует изменения дизайна или штрафов

Европейская комиссия заявила в пятницу, 6 ноября, что персонализированный канал TikTok «Для вас» нарушает Закон Европейского Союза о цифровых услугах (DSA) и должен быть фундаментально переработан, предупредив, что подтвержденное нарушение может повлечь за собой штраф в размере до 6% от общего мирового годового оборота компании. (Фото: файл фотографии приложения TikTok на смартфоне.)

«Эффект кроличьей норы» подталкивает пользователей к вредному контенту

Комиссия заявила, что канал For You продолжает рекомендовать видео, похожие на те, которые пользователь уже смотрел или с которыми взаимодействовал, создавая «эффект кроличьей норы»: чем больше пользователь смотрит один вид контента, тем больше его обслуживает алгоритм. Комиссия заявила, что когда повторное воздействие связано с материалами о грусти, изоляции или изображении тела, это может нанести вред детям и уязвимым пользователям. Исполнительный вице-президент Хенна Вирккунен, курирующая технологический суверенитет, заявила, что предварительные результаты показывают, что TikTok необходимо активизировать свои усилия по защите благополучия пользователей, в том числе несовершеннолетних. Комиссия признала, что TikTok предприняла некоторые шаги для снижения рисков, но сочла их недостаточными и призвала к более радикальным изменениям в дизайне.

Четыре изменения, которых хочет Брюссель

Комиссия хочет, чтобы TikTok изменил дизайн ленты, в том числе больше полагаясь на явные предпочтения пользователей, отключив время просмотра как сигнал для рекомендаций, упростив поиск и использование пользовательских элементов управления и регулярно тестируя свой алгоритм. Он предупредил, что существующей кнопки «не интересно» «может быть недостаточно для изменения ленты контента». TikTok отверг эти выводы, заявив, что они «принципиально неточны и искажают архитектуру нашей платформы и нашу приверженность безопасности пользователей».

Предварительные выводы, а не окончательное решение

Выводы носят предварительный характер и не предопределяют результат. TikTok теперь может изучить материалы расследования Комиссии и ответить в письменном виде, одновременно с этим проводятся консультации с Европейским советом по цифровым услугам; если Комиссия подтвердит свое мнение, она может наложить штраф в размере до 6% от общего мирового годового оборота провайдера. Комиссия начала расследование в отношении TikTok по поводу возможных нарушений DSA более двух лет назад. В феврале компания посоветовала TikTok изменить функции «захватывающего дизайна», а в июле опубликовала предварительные выводы о защите несовершеннолетних; в июле компания также посоветовала Meta изменить «вызывающий привыкание дизайн» Facebook и Instagram. Предложенный Комиссией Закон ЕС о детях, принятый 17 сентября 2026 года, потребует от рекомендательных систем по умолчанию отключать неявные сигналы, основанные на взаимодействии, для несовершеннолетних, но это предложение еще не стало законом.

(Источники: Европейская комиссия; AFP; Euronews.)