OpenAI、「Businesses in ChatGPT」ベータ版を開始し、企業がプロファイルを取得して AI エージェントをオープンできるようにする

OpenAIは11月10日に「Businesses in ChatGPT」ベータ版を開始し、企業がChatGPT内で自分がどのように表示されるかを初めて管理できるようにした。新しいビジネス ハブでは、企業は無料のプロフィールを申請して確認し、Web サイト、説明、ロゴ、配送と返品のポリシーを更新し、価格と在庫状況を含む製品フィードをアップロードできます。対象となる米国の電子商取引およびオンライン サービス企業は、ChatGPT 内に「ビジネス エージェント」を開設し、AI が買い物客の質問に直接答えることもできます。

ビジネス ハブ: データの請求、検証、参照

Business Hub は ChatGPT のサイドバー (chatgpt.com/business-hub) にあります。請求は、企業とのつながりを証明することから始まります。検証オプションには、テキスト、電話、またはビジネス電子メールで送信されたコード、企業のドメインに追加された TXT レコード、または Shopify ログインが含まれます。認証会社ペルソナ (政府の ID と企業登録の詳細を求めることができる) による本人確認に合格すると、プロフィールには青色の認証チェックが表示されます。申し立てを行った企業は、ChatGPT が企業に言及する頻度、Web サイトのクリック数、Web サイトを引用した回答の共通テーマなど、28 日間のデータを確認できます。 OpenAIは、プロフィールを主張してもChatGPTの回答における企業の可視性は変わらないとしている。

ビジネスエージェント: 米国初、今のところ無料

ビジネス エージェントは当初、米国内の適格な e コマースおよびオンライン サービス ビジネスのみを対象としており、買い物客は ChatGPT 内の製品やサービスについてビジネスの AI エージェントに質問できるようになります。 OpenAI は、エージェントの会話が ChatGPT 自身の独立した回答から分離されていることを強調します。エージェントは今のところ無料ですが、企業はエージェントのスポンサーとして料金を支払い、エージェントを ChatGPT 広告の宛先として使用することもできます。 OpenAIによると、企業はChatGPTやエージェントとのユーザーの会話を受け取らず、集計されたデータのみを受け取るという。

ChatGPT は検索とショッピングのエントリ ポイントのようになりつつあります

OpenAIによると、毎週12億人がChatGPTを利用しているという。このリリースにより、ChatGPT は Google スタイルのビジネス プロフィールやローカル検索に近づきます。企業は、会話内で直接顧客にアプローチしながら、ChatGPT が表示する自社に関する情報を修正できます。 OpenAIはまた、プロフィールを主張したり広告を掲載したりしてもChatGPTの独立した回答は変更されず、そのポリシーは製品や慣行が安全性や完全性への懸念を引き起こす企業を拒否する権利を留保しており、一部のカテゴリーは安全対策が整うまで保留されているとも述べている。出典: OpenAI;テッククランチ。