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加拿大私隱專員立案調查滅罪熱線資料外洩:矛頭指向平台營運商 Navigate360

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加拿大私隱專員 Philippe Dufresne 10 月 27 日宣布,就全國滅罪熱線(Crime Stoppers)線報資料外洩事件,對提供及管理線報平台的商業機構 Navigate360 展開調查,檢視事發時的安全保障措施是否符合聯邦私營部門私隱法。

加拿大私隱專員公署 10 月 27 日宣布,私隱專員 Philippe Dufresne 已就全國滅罪熱線(Crime Stoppers)線報資料外洩事件立案調查,調查對象是提供及管理滅罪熱線各分會線報管理平台的商業機構 Navigate360。專員公署表示,調查將檢視 Navigate360 在外洩發生時所採取的安全保障措施,以判斷其是否符合加拿大聯邦私營部門私隱法。

查的是商業平台營運商,而非非牟利分會

這次調查的關鍵在於調查對象的身份:專員公署此前曾表示,聯邦私營部門私隱法一般不適用於滅罪熱線協會及其分會這類非牟利組織;但 Navigate360 是商業機構,屬於該法管轄範圍。專員公署表示,在得悉事件後已聯絡滅罪熱線與 Navigate360,工作重點是控制外洩影響、減低可能受影響人士的風險,並防止事件重演。

背景:逾 150 萬條線報據報外洩,匿名承諾受衝擊

加拿大廣播公司(CBC)上週的調查報導指出,Navigate360 在 2026 年 3 月遭黑客入侵,約 25 年間提交的逾 150 萬條加拿大線報外洩,其中逾 85 萬條記錄含有可識別個人身份的資料。Navigate360 直到 10 月 23 日(週五)才首度公開承認,其系統在 2025 年 11 月至 2026 年 3 月間遭入侵。事件曝光後,多倫多滅罪熱線已暫停運作,並呼籲公眾在找到更安全的渠道之前不要再提交線報——對一個以匿名為承諾的舉報渠道而言,這次外洩直接動搖了線人的安全基礎。

專員公署未公布調查完成的時間表,也未說明 Navigate360 是否已作出回應。隨著調查展開,外界關注的焦點將是:商業供應商在處理高度敏感的匿名舉報資料時,究竟採取了哪些保障措施,以及這些措施是否達到法律要求。

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