تحذر الوكالات السنغافورية المستهلكين: لا تقم بتسليم الحسابات المصرفية والحكومية إلى وكلاء الذكاء الاصطناعي الشخصيين

أصدرت وكالة الأمن السيبراني في سنغافورة (CSA) ووكالة التكنولوجيا الحكومية (GovTech) وهيئة تطوير وسائل الإعلام المعلوماتية (IMDA) استشارة مشتركة للمستهلكين يوم الجمعة، 6 نوفمبر، تحث الأشخاص على الحد من الأذونات التي يمنحونها لوكلاء الذكاء الاصطناعي الشخصيين: ربط فقط التطبيقات المطلوبة حقًا لمهمة ما، والحفاظ على الحسابات المصرفية والحكومة والرعاية الصحية بعيدًا عن متناول اليد، وعدم مشاركة كلمات المرور أو كلمات المرور لمرة واحدة أو بيانات اعتماد Singpass مع الوكيل مطلقًا. (الصورة: صورة أرشيفية لخليج مارينا، سنغافورة.)

خمسة احتياطات

تحدد النصيحة خمسة احتياطات. أولاً، تقييد الوصول: قم بتوصيل التطبيقات المطلوبة فقط وإبقاء الحسابات الحساسة غير مرتبطة؛ تحقق مع صاحب العمل قبل ربط حساب العمل. ثانيًا، احتفظ بالتحكم: ابدأ بأذونات القراءة فقط حيثما أمكن، واطلب موافقة منفصلة قبل الإجراءات اللاحقة مثل إرسال الرسائل أو حذف الملفات أو إجراء عمليات شراء، مع تفضيل الموافقة لمرة واحدة على الإذن الدائم. ثالثًا، فهم كيفية التعامل مع البيانات: تحقق من كيفية قيام مقدم الخدمة بتخزين المعلومات التي تم الحصول عليها من خلال الحسابات المتصلة. رابعًا، عليك الحذر من التعليمات الضارة المخفية في مواقع الويب أو رسائل البريد الإلكتروني أو دعوات التقويم أو المستندات التي قد تخدع الوكيل للقيام بشيء لم يطلبه المستخدم أبدًا. خامسًا، قم بمراجعة الأذونات بانتظام ومعرفة كيفية إلغائها.

يظل المستخدمون مسؤولين عما يفعله وكلاؤهم

وتشير الوكالات إلى أن وكلاء الذكاء الاصطناعي الشخصي يتجاوزون روبوتات الدردشة: حيث يمكنهم إدارة البريد الإلكتروني وإجراء الحجوزات والوصول إلى الحسابات عبر الإنترنت، ويمكنهم العمل في الخلفية حتى عندما لا يستخدمهم المستخدم بشكل نشط. من خلال منح حق الوصول، يمكن للوكيل قراءة المعلومات الشخصية ومعالجتها ومشاركتها أو ارتكاب الأخطاء أو التصرف بما يتجاوز نوايا المستخدم. وجاء في التحذير: "يمكن أن يكون عملاء الذكاء الاصطناعي مفيدين للغاية، لكن لا يمكنك معاملتهم كمساعدين بشريين ومنحهم نفس الوصول الواسع إلى معلوماتك والثقة الضمنية". يظل المستخدمون مسؤولين عن الإجراءات التي يتخذها وكلاؤهم نيابة عنهم وقد يواجهون المسؤولية اعتمادًا على الظروف. الوكلاء المذكورون في الاستشارة يشملون Dots وHermes وMuse وGrok Bot وOpenClaw.

يأتي الاستشارة بعد إطلاق Muse في سنغافورة

وتأتي هذه النصيحة بعد أن تم إطلاق وكيل الذكاء الاصطناعي الشخصي لشركة Meta Muse في سنغافورة في 28 أكتوبر، مع روابط للخدمات بما في ذلك الخطوط الجوية السنغافورية وShopee وGrab وLazada. يقول Meta إن Muse لديه وسائل حماية مدمجة، بما في ذلك بيئات سحابية منفصلة لكل مستخدم، وعدم الوصول إلى كلمات المرور المخزنة أو تفاصيل الدفع، وطلبات الموافقة الصريحة على عمليات الشراء. إذا بدا الوكيل مخترقًا، تنصح الوكالات بإيقافه وإلغاء ربط الحسابات المتأثرة والاحتفاظ بسجلات النشاط؛ يمكن الإبلاغ عن مخاوف الاحتيال إلى خط مساعدة ScamShield الذي يعمل على مدار 24 ساعة على الرقم 1799.

(المصادر: ذا ستريتس تايمز، سي إن إيه، وكالة الأمن السيبراني في سنغافورة).