وجد الاتحاد الأوروبي مبدئيًا أن خلاصة TikTok's For You تنتهك قانون الخدمات الرقمية، ويطالب بإعادة التصميم أو فرض غرامات

قالت المفوضية الأوروبية يوم الجمعة 6 نوفمبر، إن موجز "من أجلك" المخصص لـ TikTok ينتهك قانون الخدمات الرقمية للاتحاد الأوروبي (DSA) ويجب إعادة تصميمه بشكل أساسي، محذرة من أن الانتهاك المؤكد قد يؤدي إلى غرامة تصل إلى 6٪ من إجمالي مبيعات الشركة السنوية في جميع أنحاء العالم. (الصورة: صورة ملف لتطبيق TikTok على هاتف ذكي.)

يدفع "تأثير ثقب الأرنب" المستخدمين نحو المحتوى الضار

وقالت اللجنة إن خلاصة For You تستمر في التوصية بمقاطع فيديو مشابهة لتلك التي شاهدها المستخدم بالفعل أو تفاعل معها، مما يخلق "تأثير حفرة الأرنب": كلما شاهد المستخدم نوعًا واحدًا من المحتوى، كلما زادت الخوارزمية التي تخدمه. وقالت اللجنة إنه عندما يتضمن التعرض المتكرر مواد عن الحزن أو العزلة أو صورة الجسد، فقد يؤدي ذلك إلى الإضرار بالأطفال والمستخدمين الضعفاء. وقالت نائبة الرئيس التنفيذي، هينا فيركونن، التي تشرف على السيادة التكنولوجية، إن النتائج الأولية تظهر أن TikTok بحاجة إلى تكثيف جهودها لحماية سلامة المستخدمين، بما في ذلك القُصّر. واعترفت المفوضية بأن TikTok اتخذت بعض الخطوات للتخفيف من المخاطر لكنها اعتبرتها غير كافية، ودعت إلى تغييرات أكثر جذرية في التصميم.

أربعة تغييرات تريدها بروكسل

تريد المفوضية من TikTok تغيير تصميم الموجز، بما في ذلك الاعتماد بشكل أكبر على التفضيلات الصريحة للمستخدمين، وتعطيل وقت المشاهدة كإشارة للتوصيات، وتسهيل العثور على عناصر تحكم المستخدم واستخدامها، واختبار الخوارزمية بانتظام. وحذرت من أن زر "غير مهتم" الموجود "قد لا يكون كافيا لتغيير خلاصة المحتوى". ورفضت TikTok النتائج، قائلة إنها "غير دقيقة بالأساس وتشوه بنية منصتنا والتزامنا بسلامة المستخدم".

نتائج أولية وليست قرار نهائي

النتائج أولية ولا تحكم مسبقا على النتيجة. ويمكن لـ TikTok الآن فحص ملف تحقيق المفوضية والرد كتابيًا، بينما تتم استشارة المجلس الأوروبي للخدمات الرقمية بالتوازي؛ وإذا أكدت اللجنة وجهات نظرها، فيمكنها فرض غرامة تصل إلى 6% من إجمالي المبيعات السنوية لمقدم الخدمة على مستوى العالم. وفتحت المفوضية تحقيقها في TikTok بشأن انتهاكات محتملة لـ DSA منذ أكثر من عامين. وفي فبراير/شباط، طلبت من "تيك توك" تغيير ميزات "التصميم الذي يسبب الإدمان"، وفي يوليو/تموز أصدرت نتائج أولية بشأن حماية القاصرين؛ وفي يوليو/تموز، طلبت أيضًا من شركة ميتا تغيير "التصميم الذي يسبب الإدمان" لفيسبوك وإنستغرام. سيتطلب قانون الاتحاد الأوروبي للأطفال الصغار الذي اقترحته المفوضية، والذي تم اعتماده في 17 سبتمبر 2026، أنظمة التوصية لتعطيل الإشارات الضمنية القائمة على المشاركة للقاصرين افتراضيًا، لكن الاقتراح لم يصبح قانونًا بعد.

(المصادر: المفوضية الأوروبية، وكالة فرانس برس، يورونيوز).